【株式会社Full House】代表取締役 服部政俊さん
みよし市・日進市に3店舗の美容室を展開する株式会社Full Houseは、スタッフ全員が完全歩合制の業務委託というスタイルで注目を集めています。今回は代表の服部政俊さんに、創業のきっかけから、自由な発想と自由な働き方を大切にする同社の「ハタラク」ことへの想いについて、お話を伺いました。
株式会社Full House / 代表取締役 服部政俊さん
1985年三重県亀山市生まれ。高校卒業後、名古屋市内の美容室へと就職し、働きながら通信制で中日美容専門学校を卒業。美容師免許を取得後、転職を経て2016年に独立しFull Houseみよし本店をオープン。その後2020年に岩崎台店、2023年に福田店をオープンし、目標だった40歳までに3店舗展開を実現し、現在は地域に根ざしたサロンとして、地域の笑顔を創出するサロンづくりに取り組んでいる。
創業についてと会社概要について教えてください
2016年に個人事業主としてスタートし、翌年の2017年に法人化しました。私は美容師として、名古屋市瑞穂区で5年、日進市で7年ほど経験を積んでから独立した形です。現在は、みよし市に2店舗、日進市に1店舗の計3店舗を展開していて、10名の業務委託スタッフと、私を含めて11名体制で事業を行っています。
事業の内容と特徴について教えてください
当社は完全歩合制の業務委託の形態で美容室を運営しています。スタッフは出退勤時間や勤務日数の制限がなく、自分のペースで働くことができるので、全て自分の成長のために時間を使うことができます。いわゆる”面貸し”とは違い、集客や材料などの基本的な部分は会社がサポートする形をとり、スタッフには自由な働き方を提供しています。
また、すべてのスタッフが経験者であるため、新人教育の必要がなく、自律的に仕事を進めることができる「大人の集団」として、スタッフ同士がお互いを尊重し、協力し合いながら成長していくことができるのが特徴です。
この形態での事業運営は、最初はスタッフのコントロールができるか不安がありましたが、この自由な働き方だからこそ上手くいっていますね。
会社の雰囲気や働き方の工夫についてお聞かせください
会社の雰囲気は、スタッフ同士の距離感がちょうど良くて、ストレスなく働けていると思います。年に2回ほど全スタッフでの交流の場を設け、新しいスタッフが入ったときは親睦会を開いたりもしています。
働き方の工夫としては、あまり細かく意識していないのですが、オーナーである私が一番働いて、ちゃんと休みも取るというバランスを大切にしています。働かず利益だけをとっているオーナーではなく、自分自身がプレイヤーとして率先して働くことで、スタッフにも姿勢を見せることを大切にしています。
スタッフを採用する際に大切にしていることはありますか？
まずは明るく前向きな姿勢であることを重視しています。技術よりも、人柄やコミュニケーション能力が高い方を求めていますね。美容師は接客業でもあるので、お客様に対しても明るく対応できることが大切だと考えています。
また、今働いてくれているスタッフとの相性も大事にしていて、ネガティブな感情を持っていると、それだけでお店の雰囲気が変わってしまうので、チームの空気はすごく大事にしています。年齢や性別には全くこだわりませんが、技術面に不安がある方は慎重に判断していますね。
趣味や休日の過ごし方について教えてください
最近はゴルフと旅行が趣味ですね。特にここ数年は家族や友人と一緒に海外旅行も楽しんでいて、先日は韓国に行き、次はグアムへの旅行を予定しています。
休日はゴルフをしたり、子どもが学校から帰ってくるのを待って、サッカーをしたり、子どもと遊ぶことを楽しんでいますね。
あなたにとっての『ハタラク』の意義を教えてください
私にとって『ハタラク』とは、ただ生活のためにするものではなく、自分の趣味や家族との時間を充実させるための手段だと思っています。美容師はクリエイティブな仕事だからこそ、自由な発想であったり「自由」がなによりも大切だと思います。その自由のために、「働かされる」のではなく「自ら働く」という意識で、自分の人生を豊かにするために働くということをFull Houseのスタッフにも感じてもらえるようにしたいですね。
“自由な働き方”という言葉が持つ意味を、単なる制度としてではなく、「人生を豊かにするための選択肢」として語る服部さん。自ら率先して現場に立ち、感謝の気持ちを忘れず、スタッフ一人ひとりに寄り添う姿勢が、Full Houseの居心地の良さをつくっているのでしょう。「自由こそが美容師の魅力」と語る服部さんの想いに共感し、同じ目標を持つスタッフたちが集まるFull Houseは、今後も多くの人々に働きがいのある職場を提供し続けることでしょう。
【株式会社Full House】
＜みよし本店(みよし市)＞
〒470-0224
愛知県みよし市三好町湯ノ前10-6
TEL. 0561-41-9891
URL. https://beauty.hotpepper.jp/slnH000361228/
＜岩崎台店(日進市)＞
〒470-0135
愛知県日進市岩崎台1-107
TEL. 0561-65-5188
URL. https://beauty.hotpepper.jp/slnH000490063/
＜福田店(みよし市)＞
〒470-0225
愛知県みよし市福田町大沢8
TEL. 0561-65-5377
URL. https://beauty.hotpepper.jp/slnH000679061/
＜リクルートサイト＞
URL. https://relax-job.com/job/B7476658/sid/652745